Condiciones y términos de compra

Condiciones y términos de compra – Cannabity Healthcare SL.

Índice

  1. Información general de la página web
  2. Condiciones generales de acceso y utilización de los servicios
  3. Objeto
  4. Aceptación de las condiciones generales
  5. Declaraciones, deberes y limitaciones
  6. Derechos de propiedad industrial e intelectual
  7. Violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros
  8. Política de enlaces
  9. Exoneraciones de responsabilidad y acceso a la página web por parte de menores de 18 años
  10. Reserva de derechos
  11. Condiciones y términos de compra: ¿cómo pagar?
  12. Precios e impuestos
  13. Transporte
  14. Devoluciones
    1. 14.1 Devolución de semillas: especificidades
  15. Garantías
  16. El asunto de la venta de semillas de cannabis
  17. Ley aplicable, jurisdicción y resolución de conflictos en línea
  18. Limitación de responsabilidad

1. Información general de la página web

 

De conformidad con las disposiciones del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, comunicamos los datos de información general de esta página web:

Responsable:Cannabity Healthcare, SL.

CIF: B67311977

Nombre de dominio: www.cannabity.com

Dirección: Pl. Josep Mª Huertas Claveria 3, 1º 3ª – 08005 Barcelona

Correo electrónico: david@cannabity.com

Teléfono: (+34) 617 309 302

2. Condiciones generales de acceso y utilización de los servicios

 

Este documento establece las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web https://www.cannabity.com (desde ahora “lugar web”) que la empresa Cannabity Healthcare, SL. ofrece a todos los usuarios de Internet.

3. Objeto

El objeto de este lugar web es la venta a mayores de edad de productos de cosmética, extractos vegetales y otros productos derivados del Cannabis terapéutico.

También se ofrece a los usuarios registrados la posibilidad de subscripción a un boletín de noticias que informa de ofertas, novedades y noticias del sector así como de la suscripción a la Red Social asociada, www.cannabity.com

4. Aceptación de las condiciones generales

La utilización de los servicios y contenidos del lugar web por parte del usuario supone y manifiesta su adhesión y aceptación expresa de los términos recogidos en estas condiciones generales.

5. Declaraciones, deberes y limitaciones

El usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse a estas condiciones generales y para utilizar los servicios y adquirir productos de esta web.

El usuario reconoce y acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso a este lugar web y la utilización de sus servicios y contenidos se realizan de forma libre y consciente, bajo su exclusiva responsabilidad.

El usuario se compromete a realizar un uso adecuado de los servicios y contenidos de este lugar web de conformidad con la ley, la moral, el orden público, y las presentes condiciones generales.

Asimismo se compromete a no utilizar estos servicios y contenidos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualquier otra normativa del ordenamiento jurídico aplicable.

El usuario se compromete a facilitar datos verídicos, exactos y completos en los formularios que se les requieran.

El usuario registrado debe procurar mantener actualizada la información de su cuenta. Este lugar web se reserva el derecho de cancelación de las cuentas con datos falsos, inexactos o no operativos.

El usuario registrado es el responsable único de mantener el secreto de su contraseña. También quedan bajo su responsabilidad las actividades realizadas desde su cuenta.

El usuario registrado debe cerrar la sesión al salir de este lugar web. Dado el caso debe de informar de manera inmediata del uso no autorizado de su contraseña o su cuenta.

Únicamente se permite descargar material de este lugar web para uso personal si se respetan los derechos de autor, de marca y del resto de derechos de propiedad industrial e intelectual.

Está prohibido modificar, transmitir, distribuir, copiar o realizar cualquier otra utilización de la totalidad o parte del contenido de este lugar web, incluidas las imágenes, vídeos, logos y demás material gráfico, con propósitos públicos y comerciales.

6. Derechos de propiedad industrial e intelectual

Los contenidos de este lugar web (incluidos, sin carácter limitativo, iconos, textos, logotipos, fotografías, datos) son propiedad de Cannabity Healthcare, SL., de sus colaboradores o proveedores que suministran el catálogo y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual, industrial, de patentes y marcas.

Cualquier transmisión, comunicación pública, distribución, reproducción, puesta a disposición o almacenamiento, total o parcial, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales de los contenidos almacenados en esta página web, queda expresamente prohibido salvo que se obtenga el consentimiento previo y expreso de los titulares de los derechos.

Cannabity Healthcare, SL. es propietaria de las siguientes marcas registradas ante Oficina Española de Patentes y Marcas:

– Cannabity®, Nº 3.690.056

Todo el ecommerce, marca, iconografía y gráfica ha sido creada y diseñada por la Agencia de Marketing Digital, FAYOS CREATIVOS – STROOP DIGITAL MARKETING SL. Más información en http://www.fayoscreativos.com

La compilación, es decir, la selección, ordenación y montaje del contenido de este lugar web es propiedad exclusiva de Cannabity Healthcare, SL. y está protegida por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual, industrial, de patentes y marcas.

La modificación, envío, distribución, copia o cualquier otra utilización de la totalidad o parte del contenido y forma de este lugar web con los propósitos públicos y comerciales constituye una infracción de la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, industrial, de patentes y marcas.

7.Violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros.

En el caso de que cualquier usuario, usuaria o tercero/a considere que alguno de los contenidos y productos del lugar web vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, tendrá que enviar una notificación a Cannabity Healthcare, SL. con la siguiente información:

– Datos personales del reclamante: nombre y apellidos, dirección, teléfono de contacto y dirección de correo electrónico.

– Firma auténtica o equivalente y datos personales del titular de los derechos de propiedad supuestamente infringidos, o de la persona autorizada para actuar en la cuenta del titular o la titular de los derechos de propiedad supuestamente infringidos. La persona autorizada tendrá que aportar el título o acreditación de representación del titular de los derechos de propiedad supuestamente infringidos.

– Descripción detallada y completa de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad supuestamente infringidos, la ubicación exacta dentro del lugar web y aportación de la documentación acreditativa.

– Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad supuestamente infringidos.

– Declaración expresa, clara y bajo responsabilidad del reclamante que la información proporcionada en la notificación es exacta y la utilización de alguno de los contenidos y productos del lugar web vulnera sus derechos de propiedad intelectual, industrial, de patentes o marcas.

Se deben enviar estos datos a:

cannabity@cannabity.com o a Cannabity Healthcare, SL., Pl. Josep Mª Huertas Claveria 3, 1º 4ª – 08005 Barcelona

8. Política de enlaces

Los usuarios que quieran realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a cualquiera de las páginas de este lugar web, deberán cumplir las siguientes condiciones:

– No se permite la reproducción total o parcial de ningún de los servicios ni contenidos de este lugar web sin la previa y expresa autorización de Cannabity Healthcare, SL.

– No se establecerán deep-links, ni enlaces IMG o de imágenes, ni frames (o iframes), con las páginas de este lugar web sin la previa y expresa autorización de Cannabity Healthcare, SL.

– No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas, servicios y/o contenidos de este lugar web.

– Salvo los signos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezcan no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos que pertenezcan a Cannabity Healthcare, SL., salvo que se obtenga su previa y expresa autorización.

– El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones comerciales entre Cannabity Healthcare, SL. y el titular de la página web desde el que se realice. Tampoco el conocimiento ni aceptación por parte de Cannabity Healthcare, SL. de los servicios y/o contenidos que ofrezca dicho portal.

Cannabity Healthcare, SL. no será responsable de los servicios y/o contenidos, ni de las informaciones y/o manifestaciones que se pongan a disposición del público en la página web desde la que se realice el hipervínculo.

Este lugar web pone a disposición del usuario o usuaria conexiones y enlaces a otras páginas web gestionadas y controladas por terceros.

La función de dichos enlaces es exclusivamente para facilitar a los usuarios la búsqueda de información de contenidos y servicios de Internet sin que en ningún caso se considere una sugerencia, recomendación o invitación a visitarlos.

Cannabity Healthcare, SL. no comercializa, dirige, controla, ni hace suyos los contenidos, servicios, informaciones y/o manifestaciones que están disponibles en dichas páginas web. Asimismo, tampoco se responsabiliza de forma directa, indirecta o subsidiaria de los daños o perjuicios de todo tipo que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, cualidad, licitud, fiabilidad y utilidad de dichos contenidos y que resulten accesibles a través de este lugar web.

9. Exoneraciones de responsabilidad y acceso a la página web por parte de menores de 18 años

Este lugar web ha sido creado de buena fe por Cannabity Healthcare, SL. con información proveniente de fuentes internas y externas, de obtención legal. A pesar de todo, Cannabity Healthcare, SL. no garantiza la fiabilidad y utilidad de los contenidos ni tampoco su veracidad y exactitud.

Este lugar web no acepta responsabilidades por daños y perjuicios de ningún tipo derivados de la utilización de los contenidos, servicios y productos por parte de los usuarios.

Este lugar web no controla ni garantiza la ausencia de virus informáticos en los contenidos, que puedan producir alteraciones en los equipos de los usuarios o en los sistemas operativos, documentos o ficheros electrónicos que se almacenan en estos equipos. No se aceptan responsabilidades por daños y perjuicios causados por virus informáticos.

Este lugar web no garantiza la disponibilidad y continuidad permanentes de su servicio ni la presencia ininterrumpida en Internet.

Esta página web y los contenidos que almacena se dirigen única y exclusivamente a mayores de 18 años.

Cannabity Healthcare, SL. no se hace responsable en caso que un usuario menor de 18 años consiga acceder a los contenidos de este lugar web manifestando datos personales no veraces, inexactos o falseándolos. No obstante, si Cannabity Healthcare, SL. detecta la existencia de una cuenta de usuario que pudiera pertenecer a una persona menor de 18 años, se reserva el derecho de ponerse en contacto con dicho usuario para que acredite su identidad facilitando copia de su DNI dentro de las 48 horas siguientes. Esta documentación se deberá enviar a cannabity@cannabity.com. Si el usuario o la usuaria en cuestión hiciese caso omiso de este requerimiento, Cannabity Healthcare, SL. se reserva el derecho de cancelar su cuenta de usuario e impedir su acceso al lugar web. Asimismo, si un usuario menor de edad o a quien se le ha cancelado la cuenta hubiera realizado algún pedido, Cannabity Healthcare, SL., se reserva el derecho a anularlo abonando su importe a través de la misma forma de pago que eligió u otro método que acuerden ambas partes.

10. Reserva de derechos

Este lugar web se reserva el derecho de efectuar modificaciones, inclusiones y supresiones en los contenidos y servicios que ofrece a los usuarios sin previo aviso y de forma unilateral.

Este lugar web se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales.

Cualquier modificación o inclusión efectuada queda sujeta a estas condiciones generales.

11. Condiciones y términos de la compra en Cannabity Healthcare, SL.: ¿cómo pagar?

TARJETA DE DÉBITO / CRÉDITO

A través del TPV virtual de de Triodos Bank, se permite el pago con VISA, Mastercard o Maestro, así como cualquier tarjeta de débito.
En el proceso de compra, antes de introducir cualquier dato, éste se redirecciona a la página web de la entidad bancaria y es allí donde se introducen los datos de la tarjeta, realizándose el intercambio de información en la página web de esta y no la de Cannabity Healthcare, SL.
En ningún caso cannabity.com tiene acceso a los datos bancarios.

Las transacciones no autorizadas pueden deberse a que la tarjeta no esté habilitada para operar en entorno seguro. El Banco del titular deberá encargarse de este tipo de incidencias.

TRANSFERENCIA

EL PAGO DE TRANSFERENCIA PUEDE TARDAR DE 2 A 3 DÍAS LABORABLES.

Se puede realizar un ingreso o una transferencia bancaria directamente a la cuenta de Cannabity Healthcare, SL.

Debes indicar:

– El número de pedido en la referencia

– Nombre y apellido.

Entidad: TRIODOS BANK

Sucursal: Barcelona (Spain)

Beneficiario: Cannabity Healthcare, SL.

IBAN: ES95 1491 0001 2830 0010 6493

BIC Code (Swift Code): TRIOESMMXXX

Una vez recibido el ingreso del importe total del pedido (comisiones a cargo del cliente) te enviaremos mail con el nº de tracking para el seguimiento online de tu pedido.

En los pedidos provenientes de fuera de la zona Euro, Cannabity Healthcare, SL., se reserva el derecho de solicitar al cliente un importe adicional equivalente al de la diferencia económica producida como consecuencia del cambio de divisas, o bien, a reducir los componentes del pedido de forma equivalente a dicha pérdida.

 

CONTRAREEMBOLSO

Cuando recibas el pedido podrás pagar directamente al mensajero que te entregue tu compra.

 

 

12. Precios e impuestos

Los precios de los productos en el carrito de la compra incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) pero no incluyen los portes. Estos se calculan en el momento de la tramitación del pedido.

Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas al IVA.

Para tener conocimiento de las tarifas aduaneras de importación que se aplican en diferentes países del mundo, se puede visitar la base de datos (http://madb.europa.eu) de la Dirección General de Comercio de la Comisión Europea (http://ec.europa.eu/trade/). Para realizar las consultas se ha de indicar el código TARIC correspondiente (http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp).

13. Transporte

Transporte Envío a Domicilio:

– España Peninsular: El plazo de entrega es de 24h / 48h / 72h excepto festivos.

– España Islas Baleares: Recepción del pedido entre 48 y 72 h excepto festivos.

– Francia Metropolitana: El plazo de entrega es de 3-4 días hábiles.

– Francia (Córcega): El plazo de entrega es de 5-10 días hábiles.

– Europa Comunitaria: Recepción del pedido entre 3 y 5 días hábiles.

– DOM-TOM: El plazo de entrega es de 15 a 20 días hábiles.

– Resto del mundo: Recepción del pedido entre 10 y 15 días hábiles según la zona.

Una vez recibido el pago se enviará un mail con el número de expedición para su seguimiento online. Para los pedidos recibidos el Viernes, Sábado o Domingo el número de expedición se enviará entre Lunes y Martes.

En caso de no poder cumplir el plazo de entrega, Cannabity Healthcare, SL. avisará a sus clientes, informando del motivo que provoca la demora proponiendo soluciones alternativas.

Cannabity Healthcare, SL. no asume responsabilidades sobre las demoras causadas por los servicios aduaneros de los países de recepción o circulación de las mercancías.

 

14. Devoluciones

En caso de error en el envío dispones de un plazo de 72 horas desde la recepción del pedido para efectuar las reclamaciones pertinentes, enviando un mail a cannabity@cannabity.com.

Una vez finalizado este plazo entenderemos que la recepción de la mercancía ha sido satisfactoria.

Puedes cursar la devolución por otros motivos en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido, enviando un mail a cannabity@cannabity.com.

Recuerda que tienes que acompañar tu pedido con una copia del albarán de compra, o de factura simplificada.

En el caso de envíos internacionales también se debe indicar el número de seguimiento del pedido (“tracking number”) asignado por la compañía de transportes.

No atenderemos devoluciones de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (como por ejemplo aceites, cosméticos, productos alimenticios, etc).

No atenderemos devoluciones de bienes y/o productos precintados.

No atenderemos devoluciones de bienes y/o productos que ya hayan sido abiertos o desprecintados.

No se admitirán segundas reclamaciones.

No se admitirán reclamaciones pasados 3 meses desde la fecha de la compra.

Atendemos las devoluciones de forma preferencial.

Cannabity Healthcare, SL. reembolsará el importe que hubiera recibido del usuario mediante el mismo método de pago que éste hubiera seleccionado durante el proceso de compra, salvo en los casos de contrareembolso, que se hará mediante transferencia bancaria a la cuenta del cliente (u otro método que acuerden ambas partes); y dentro de un plazo de 14 días naturales desde que el usuario haya informado de la decisión de desistimiento. El cliente también tiene la posibilidad de conseguir un vale por el mismo importe que el de su compra, que podrá canjear en un plazo de 6 meses a contar desde su recepción.

 

14.1 Devolución de semillas CBD: especificidades

Las semillas de Cannabis medicinal sólo pueden germinarse en determinados países que lo permitan o en las condiciones que la ley lo autorice.

Las reclamaciones por semillas no germinadas se aceptarán siempre y cuando el banco de semillas acepte su devolución y recibamos debidamente la información siguiente:

– Nombre del producto

– Número de pedido

– Fecha compra

– Fecha recepción

– Nombre y domicilio del cliente

– Motivo de la reclamación

Es necesario conservar el paquete original para su reclamación.

Es responsabilidad del cliente informarse sobre la ley de su país y actuar de acuerdo con ella.

No atendemos reclamaciones de plantas hermafroditas debido a la imposibilidad de saber si el origen de dicho hermafroditismo ha sido provocado por las condiciones de cultivo o por causas genéticas.

No se admitirán reclamaciones por una cantidad de semillas inferior o igual al 20% del contenido del paquete.

Cannabity Healthcare, SL. no se hará responsable bajo ningún concepto de los envíos confiscados por Aduanas o entidades similares. Contacte con los organismos de su país para ampliar información.

15. Garantías

De acuerdo con la normativa vigente del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 Noviembre, tendrán una garantía de 2 años aquellos productos de naturaleza duradera no susceptibles de caducar.

Para aquellos productos que incluyan una fecha de caducidad o un consumo preferente, la garantía será hasta la fecha indicada, con un máximo de 2 años desde el día de la compra.

Pasados los primeros 6 meses hasta los 2 años será necesario una peritación del producto para comprobar que el fallo es de origen y no a causa de un mal uso.

No entrarán en garantía aquellos productos estropeados debido a golpes, negligencias o manipulaciones indebidas, así como materiales gastados por un uso normal.

Si fuera necesaria la sustitución del producto, éste no ampliará la garantía, sino que asumirá los mismos términos que el primer producto entregado.

 

 

16. Venta de semillas de cannabis

La Convención única de 1961 sobre Estupefacientes, enmendada por el Protocolo de 1972 y ratificada por el Estado español, prevé la fiscalización de las sumidades, floridas o con fruto, de la planta de cannabis, así como la resina obtenida de la planta de cannabis, pero excluye expresamente las semillas.

En el Estado español la venta de semillas no es constitutiva de delito si su cultivo no está destinado al tráfico. Cannabity Healthcare, SL. solo vende semillas de cannabis para el cultivo destinado al propio consumo terapéutico o medicinal o para el estudio o coleccionismo y sólo en aquellos países en los que dicho cultivo no sea constitutivo de delito.

Es deber de los usuarios conocer las leyes vigentes en sus países de residencia en materia de cannabis. Cannabity Healthcare, SL. no quiere inducir a nadie a que actúe contra la ley vigente en cualquier país.

El usuario de la web se compromete a no utilizar los servicios y contenidos de la misma para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualquier otra normativa del ordenamiento jurídico aplicable.

Cannabity Healthcare, SL. no acepta responsabilidad alguna derivada del mal uso de las semillas que comercializa.

Cannabity Healthcare, SL. no es responsable de los usos ilegales que terceros puedan hacer de nuestro producto.

Cannabity Healthcare, SL. anima a sus usuarios a que actúen con responsabilidad.

 

17. Ley aplicable, jurisdicción y resolución de conflictos en línea

Estas condiciones generales se rigen por las leyes vigentes en el Estado español.

El usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero se somete a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de Barcelona para cualquier controversia que pueda derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas condiciones generales y las condiciones particulares definidas en el apartado “Términos de compra” de este lugar web.

Asimismo, informamos a los/as usuarios/as que pueden resolver sus conflictos con Cannabity Healthcare, SL. mediante la plataforma europea de resolución de litigios en línea a la que se puede acceder a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

limitación de responsabilidad

La posesión de semillas de cannabis en España no es constitutiva de delito (Convención de Viena de 1961). El cultivo de cannabis puede ser objeto de sanciones administrativas y penales (Art. 25.1 de la Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana y Art. 368 del Código Penal). En España es LEGAL la compra de estas semillas, con fines de coleccionismo o de mera investigación agrícola, así como en Irlanda, Inglaterra, Escocia, Holanda, Bélgica, Suiza, Austria, Polonia, Rusia, Italia y Japón.

Enviamos todas nuestras semillas con la restricción de que no sean utilizadas por terceros contra la ley, el Comercio no propone inducir a nadie a actuar contra la ley. Con esto señalamos explícitamente que cualquiera que compre nuestras semillas es responsable de sus futuros actos. Si son utilizadas para consumo humano será siempre bajo la responsabilidad única del comprador y sobre este hecho la empresa declina toda posible responsabilidad.

La regulación y la exportación en relación a las semillas de marihuana, varían de un país a otro a menudo. Por esta razón aconsejamos encarecidamente al consumidor que pida información sobre la regulación que se aplica en su país y cumpla la ley.

Queda prohibida la compra de estos productos desde los países donde las semillas de Cannabis estén prohibidas por la ley, por ejemplo: EEUU, Australia, Alemania y los países asiáticos o cualquier otro país donde la posesión de semillas de marihuana sea ilegal. No se realizarán bajo ningún concepto envíos de semillas a estos países.

No obstante, si un comprador de un País de los no citados anteriormente compra irresponsablemente alguno de estos productos sin previamente haberse informado acerca de las leyes locales a este respecto, la empresa declina toda responsabilidad acerca de posibles problemas legales acarreados y no realizará reembolsos por materiales paralizados o rechazados por las aduanas en el cumplimiento de su deber.

Muchas gracias.